Nesta entrevista, Leandro Capozzielli explica a restruturação no Grupo Infiniti Bank, aborda os desafios do mercado e faz projeções para o futuro.
Recentemente, o Infiniti Bank promoveu um processo de restruturação, com a contratação de um novo CEO e os investimentos estratégicos em setores como tecnologia, segurança das informações, comunicação e processos. As ações reforçaram o compromisso da instituição em impulsionar a inovação e fortalecer a posição no mercado.
A frente das ações está Leandro Capozzielli, presidente do Grupo Infiniti Bank. No comando da instituição, ele tem o comprometimento de acompanhar e liderar as mudanças, proporcionando aos clientes uma experiência cada vez mais integrada e satisfatória com o auxílio das novas tecnologias.
Nesta entrevista, Leandro Capozzielli aborda detalhes sobre a restruturação do Infiniti Bank, assim como fala sobre o atual cenário e abordas os desafios, fazendo ainda projeções para o futuro.
Com os avanços tecnológicos e as mudanças relacionadas, como você avalia o atual momento das empresas de soluções de pagamento e premiação corporativa?
Leandro Capozzielli: O cenário atual para as empresas de soluções de pagamento e premiação corporativa é extremamente promissor. Os avanços tecnológicos têm impulsionado a eficiência e a praticidade dessas soluções, permitindo pagamentos mais rápidos, seguros e customizados. A demanda por métodos inovadores de premiação e split de pagamentos também cresceu. Estamos comprometidos em acompanhar e liderar essas mudanças, proporcionando aos clientes uma experiência cada vez mais integrada e satisfatória.
Na sua opinião, quais os principais desafios para o mercado financeiro como um todo?
Leandro Capozzielli: O mercado financeiro enfrenta uma série de desafios, incluindo a constante necessidade de se adaptar às mudanças regulatórias, aprimorar a segurança cibernética e lidar com as expectativas crescentes dos clientes por serviços mais eficientes e personalizados. Além disso, a concorrência acirrada exige que as empresas estejam sempre à frente em termos de inovação e oferta de soluções diferenciadas.
Aliás, qual a sua análise sobre a importância da inovação para o setor?
Leandro Capozzielli: A inovação é fundamental para o setor financeiro. Ela não apenas impulsiona a competitividade, mas também permite que as empresas atendam às crescentes demandas e expectativas dos clientes. No Infiniti Bank, vemos a inovação como um pilar central de nossa estratégia, buscando constantemente novas tecnologias e abordagens para oferecer soluções mais eficazes e alinhadas com as necessidades do mercado.
Para você, qual o papel do Infiniti Bank nesse cenário? Quais os diferenciais do Grupo?
Leandro Capozzielli: O Infiniti Bank desempenha um papel crucial ao oferecer soluções financeiras integradas, destacando-se pela eficiência operacional, segurança e atendimento dedicado ao cliente. Nosso diferencial está na capacidade de compreender as necessidades específicas dos clientes e fornecer soluções flexíveis que impulsionem o sucesso de seus negócios.
Além disso, nossa recente reestruturação e a contratação de um novo CEO refletem nosso compromisso em fortalecer ainda mais nossa posição no mercado e impulsionar a inovação.
Recentemente, o Infiniti Bank promoveu uma reestruturação, contratando até um novo CEO? O que significou essas mudanças para o Grupo?
Leandro Capozzielli: A reestruturação e a nomeação de um novo CEO representam um marco significativo para o Infiniti Bank. Essas mudanças foram estrategicamente planejadas para fortalecer nossa liderança, impulsionar a inovação e promover uma abordagem mais ágil e eficiente.
Estamos confiantes de que essa nova liderança trará uma visão inovadora que contribuirá para alcançarmos patamares ainda mais elevados em termos de excelência e crescimento sustentável.
O que os clientes podem esperar com essas mudanças? Quais os benefícios?
Leandro Capozzielli: Os clientes podem esperar uma experiência aprimorada com a implementação dessas mudanças. Estamos focados em oferecer serviços mais ágeis, eficientes e inovadores. A reestruturação visa melhorar a nosso operacional, garantindo que os clientes se beneficiem de processos mais rápidos, suporte aprimorado e soluções financeiras mais adaptáveis às suas necessidades específicas.
O Infiniti Bank é conhecido pelo seu pioneirismo. O que esperar para um futuro próximo? Quais os próximos passos?
Leandro Capozzielli: Continuaremos a liderar no aspecto de pioneirismo, explorando novas tecnologias e estratégias para permanecer na vanguarda do setor financeiro B2B. Estamos concentrados em expandir nossa presença no mercado nacional, explorando parcerias estratégicas e desenvolvendo soluções que antecipem as necessidades emergentes dos clientes. Os próximos passos incluem investimentos contínuos em inovação, expansão geográfica, lançamento de novos produtos e o fortalecimento de nosso compromisso com a excelência.
Por fim, como você visualiza o futuro do Grupo Infiniti Bank? O que esperar?
Leandro Capozzielli: Visualizo um futuro empolgante e próspero para o Grupo Infiniti Bank. Estamos comprometidos em ser referência em inovação, eficiência e atendimento excepcional ao cliente. À medida que continuamos a evoluir e nos adaptar às mudanças do mercado, esperamos alcançar novos patamares de sucesso, solidificando nossa posição como líder global em soluções financeiras integradas e mantendo nossa reputação de excelência no setor.
Escrito por: Blue Studio – Estadão 2024
